Некоторые причины, по которым возникают перебои в работе Duolingo на мобильных устройствах:
- Проблемы с подключением к интернету. 14 Для стабильной работы приложения необходимо стабильное интернет-соединение. 1 Можно попробовать переключиться между Wi-Fi и мобильными данными или перезагрузить роутер. 1
- Сбои на серверах. 14 Если на серверах проходят технические работы или есть технические трудности, это может привести к перебоям в работе приложения. 14 Можно проверить статус серверов на официальных ресурсах, например на Downdetector или в социальных сетях Duolingo. 1
- Устаревшая версия приложения. 12 У старых версий могут быть проблемы с производительностью. 2 Нужно убедиться, что установлена актуальная версия Duolingo. 2
- Проблемы с совместимостью устройства. 4 Приложение может работать некорректно из-за особенностей устройства, например из-за недостаточного объёма оперативной памяти или ограниченного пространства для хранения данных. 4
- Конфликты фоновых приложений. 4 Чтобы решить проблему, можно попробовать закрыть другие приложения, работающие в фоновом режиме. 4
Если самостоятельно решить проблему не удаётся, стоит обратиться в службу поддержки Duolingo. 1 При обращении нужно предоставить полную информацию о проблеме, о предпринятых шагах по её устранению, а также о устройстве и браузере, которые используются. 1