Несколько возможных причин, по которым возникают ошибки сканирования по сети на современных принтерах:

• Проблемы с сетью. 1 Например, несовпадение MAC- и IP-адресов, неисправность сетевого оборудования (свитча или роутера). 1
• Неправильные сетевые настройки драйвера сканера. 2 Для устранения проблемы можно попробовать удалить и заново установить драйверы. 2
• Блокировка сетевого подключения брандмауэром. 2 Нужно проверить, что на компьютере не запущены никакие программы безопасности и брандмауэры, которые могут блокировать сетевое подключение. 2
• Отсутствие Ethernet-интерфейса и сетевой карты. 5 Если их нет, то устройство не будет запускаться через роутер. 5
• Неправильная версия прошивки. 3 Стоит проверить текущую версию прошивки в «Информации об устройстве» и обновить её при необходимости. 3

Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться к специалисту.