Некоторые причины возникновения ошибок с драйверами Windows Hello Face в Windows 10:

• Не настроен модуль доверенной платформы (TPM). 1 Он необходим для входа с использованием PIN-кода для пользователей домена. 1
• Отключена авторизация входа с использованием PIN-кода. 1 Возможно, её отключили из-за недавнего обновления Windows. 1 Нужно включить авторизацию снова в редакторе реестра. 1
• Устаревшие драйверы для устройств, используемых для обработки изображений и биометрических данных. 1 Если драйверы для необходимых устройств, таких как веб-камеры, датчики отпечатков пальцев и сканеры радужной оболочки глаза, старые и устаревшие, Windows Hello не будет работать. 1
• Изменения системных настроек. 5 Например, при обновлении Windows 10 могли быть изменены настройки локальной групповой политики, что привело к сбоям в работе распознавания лица. 5
• Повреждение файлов обновлений. 4 Иногда обновление прерывается из-за плохого интернет-соединения или недостаточного объёма дискового пространства. 4

Для устранения ошибок с драйверами Windows Hello Face можно попробовать сбросить настройки, переустановить драйвер или изменить локальные политики. 3 Если проблема не решается самостоятельно, рекомендуется обратиться к специалисту.