Почему возникают ошибки принтера в современных ККТ?

Некоторые причины возникновения ошибок принтера в современных ККТ:

• Нет бумаги. gk-mact.ru Нужно проверить, есть ли лента и уложена ли она правильно. gk-mact.ru Если лента есть, но ошибка остаётся, стоит проверить датчик бумаги: он мог загрязниться или отойти. gk-mact.ru
• Оборван шлейф принтера. gk-mact.ru Нарушен контакт между накопителем и кассой: разъём повреждён, ФН не считывается, слетело питание. gk-mact.ru
• Устаревшая прошивка или драйвер. gk-mact.ru Прошивка ККТ или драйвер устройства не совместимы с актуальными версиями программного обеспечения. gk-mact.ru Часто возникает после обновления кассовой программы или конфигурации 1С. gk-mact.ru
• Конфликт параметров в 1С. gk-mact.ru В 1С указаны неверные параметры подключения к кассе: порт, модель, СНО, путь к драйверу. gk-mact.ru При этом сама ККТ может быть в порядке. gk-mact.ru
• Низкий заряд аккумулятора. support.moysklad.ru Ошибке 213 может способствовать низкий заряд аккумулятора, когда принтеру не хватает питания. support.moysklad.ru

Если ошибка повторяется, затрагивает фискальный накопитель или блокирует работу, рекомендуется вызвать сервисного инженера. gk-mact.ru