Несколько причин, по которым возникают ошибки при запуске приложений в Windows 10:
- Несовместимость с текущей операционной системой. 2 Многие приложения выпускаются с поддержкой мультиверсии и разным набором компонентов под каждую Windows. 2 По умолчанию в настройках установлена конкретная версия, которая может не совпасть с используемой на ПК ОС. 2
- Отсутствие необходимых компонентов. 4 Для запуска приложения могут отсутствовать актуальные версии компонентов, содержащих необходимые для него библиотеки (DirectX, NET Framework Visual C++, NET Core и другие). 4
- Блокировка сторонним софтом. 2 Один из компонентов игры или приложения может фильтроваться защитным ПО — это может быть «родной» файервол или антивирус. 2
- Проблемы после переустановки приложения. 2 Если приложение стирается не полностью, на компьютере остаются некоторые файлы от него (в реестре и временных папках). 2 При повторной установке новой версии заново установленное ПО может использовать компоненты старой версии и из-за их нехватки выдавать ошибку. 2
Для решения проблемы можно попробовать, например, сбросить кэш магазина Windows, проверить целостность системных файлов, перерегистрировать приложения магазина Windows с помощью PowerShell. 5
Если самостоятельно устранить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться к специалисту.