Почему возникают ошибки при загрузке электронных чеков?

Некоторые причины возникновения ошибок при загрузке электронных чеков:

• Проблемы с интернетом. www.atol.ru astral.ru Это может быть неисправность сетевого оборудования, неверные настройки сети на кассе или технические работы на стороне провайдера. www.atol.ru
• Касса не подключена к ОФД или ФНС. www.atol.ru Такое происходит, если не завершена регистрация кассы в ФНС, забыт указать нового оператора при смене или не продлён договор с ОФД. www.atol.ru
• Неисправен фискальный накопитель. www.atol.ru Возможно, он сломался, оказался бракованным, или просто закончился срок службы или память. www.atol.ru
• Сбой программного обеспечения или железа кассы. www.atol.ru Чаще всего такое происходит при использовании неактуальной версии ПО. www.atol.ru
• Проблемы со стороны ОФД. astral.ru Это могут быть неполадки в работе аккредитованных операторов, например, из-за истечения срока действия договора. astral.ru www.klerk.ru
• Ошибки в оформлении документа. astral.ru Чек не может быть принят и передан ФНС, если в нём указаны обязательные реквизиты с ошибками, нет НДС, наименования товара или неверная сумма расчёта. astral.ru

Некоторые проблемы можно решить самостоятельно, но при сбоях ПО или поломке железа лучше обращаться в авторизованные сервисные центры. www.atol.ru