Несколько причин, по которым возникают ошибки при установке Microsoft Office на компьютеры с неподдерживаемыми операционными системами:
- Несовместимость программы с текущей версией операционной системы. 4 Например, если пытаться установить более новую версию Office на компьютер под управлением Windows XP или Windows Vista. 1
- Неправильная версия Office для оборудования. 2 Если при единовременной покупке набора Office приобрести для компьютера с Windows версию, предназначенную для Mac, или наоборот. 2
- Отсутствие важных обновлений операционной системы. 3 Нужно устанавливать Office только на актуальную версию ОС со всеми нужными обновлениями. 3
- Неполное удаление предыдущей версии Office. 3 Стандартная деинсталляция через панель управления не удалит все данные из системы, останутся временные файлы и записи в реестре. 3
Если приобретённая версия Office не подходит для оборудования, рекомендуется обратиться в службу поддержки Microsoft. 2