Несколько причин, по которым возникают ошибки при сканировании отпечатков пальцев на смартфоне:

• Грязные пальцы. 23 Влажные, жирные или грязные отпечатки пальцев могут затруднить считывание сканером. 3
• Повреждения защитной плёнки экрана. 13 Если на ней есть трещины или царапины, они могут блокировать обзор сенсора. 3
• Использование беспроводной зарядки. 1 Электрические волны, возникающие при беспроводной зарядке, могут повлиять на работоспособность сенсора отпечатков пальцев. 1
• Программные ошибки. 4 Некорректная работа сканера может быть связана с устаревшим программным обеспечением или сбоем в системе. 3
• Механические проблемы. 4 Например, загрязнение в области сканера или механическое повреждение экрана (если сканер подэкранный). 4

Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться в сервисный центр для диагностики и ремонта устройства. 1