Несколько возможных причин, по которым возникают ошибки при синхронизации iPhone с компьютером:
- Устаревшая версия iTunes. 13 Нужно проверить наличие и установить последнюю версию программы. 1
- Неподходящий USB-кабель. 1 Перед установкой соединения с iPhone следует проверить кабель на исправность. 1
- Сбой авторизации. 3 Если кнопка синхронизации недоступна, можно попробовать переавторизировать компьютер в iTunes. 3
- Сбои в работе устройств. 3 Перезагрузка компьютера и iPhone может помочь решить проблему. 3
- Конфликт программного обеспечения. 4 На компьютере Mac стоит проверить VPN и другое стороннее защитное ПО, а на ПК с Windows — наличие проблем между ПО Apple для Windows и сторонним защитным ПО. 4
Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться в сервисный центр. 2