Почему возникают ошибки при работе с видеозвонками в Skype?

Несколько возможных причин ошибок при работе с видеозвонками в Skype:

• Плохое подключение к интернету. support.microsoft.com support.skype.com Это может приводить к обрывам связи, задержкам сигнала и низкому качеству звука и видео. support.microsoft.com Рекомендуется проверить скорость интернета и, если возможно, использовать проводное подключение. support.microsoft.com
• Несоответствие минимальным требованиям к системе и использование устаревшей версии Skype. support.microsoft.com support.skype.com Для оптимальной работы нужно убедиться, что и у пользователя, и у собеседника система соответствует минимальным требованиям для Skype и что они используют последнюю версию программы. support.skype.com
• Проблемы с оборудованием. dzen.ru Следует проверить, что микрофон подключён к компьютеру или другому устройству корректно, а все соединения надёжны. dzen.ru Также нужно убедиться, что камера включена, направлена на пользователя и ничем не закрыта. support.microsoft.com support.skype.com
• Неправильные настройки звука. dzen.ru www.lifewire.com Следует проверить настройки звука в Skype и убедиться, что выбран правильный аудиоустройство в разделе «Настройки» — «Аудио и видео». dzen.ru

Если после выполнения всех действий проблема не решается, рекомендуется переустановить Skype или обратиться в службу поддержки. dzen.ru