Почему возникают ошибки при работе с ЭЦП в корпоративной среде?

Ошибки при работе с электронной цифровой подписью (ЭЦП) в корпоративной среде могут возникать по разным причинам, среди них:

• Проблемы с сертификатом. taxcom.ru Одна из распространённых причин — окончание срока действия сертификата. taxcom.ru После завершения этого срока подпись нужно продлить или перевыпустить. taxcom.ru Также проблемы могут возникнуть из-за отзыва сертификата со стороны удостоверяющего центра или при неправильной установке в хранилище Windows. taxcom.ru
• Технические неисправности. taxcom.ru Частая причина ошибок — технические неисправности ключевого носителя, на который записан электронный сертификат. taxcom.ru Если носитель исправен, на нём должен гореть светодиодный индикатор. taxcom.ru
• Настройки программного обеспечения. taxcom.ru Программа «КриптоПро» требует правильной настройки при установке и подключении рабочего места обладателя подписи. taxcom.ru Периодически необходимо обновлять драйверы, устанавливать плагины, подготовленные разработчиком. taxcom.ru
• Негативное влияние вирусов и фаерволов. taxcom.ru Проблемы с программой могут возникать из-за блокировки программного обеспечения антивирусами или фаерволами. taxcom.ru На время работы с ЭП необходимо временно отключать все защитные программы. taxcom.ru
• Неправильные действия пользователя. astral.ru Например, выбранная подпись может быть не авторизована, если пользователь не был зарегистрирован на электронной торговой площадке или сам сертификат не был зарегистрирован. astral.ru

Чтобы сбои во время работы с ЭП происходили как можно реже, рекомендуется своевременно обновлять сертификаты, использовать надёжное программное обеспечение и регулярно его обновлять. taxcom.ru Если возникают проблемы с сертификатом, необходимо обращаться за помощью в удостоверяющий центр. taxcom.ru