Несколько возможных причин ошибок при отправке MMS-сообщений:
- Неправильные настройки «Точки доступа» (APN). 1 Нужно проверить, правильно ли указан APN, достаточно ли места на карте памяти для хранения мультимедийных файлов. 2
- Слабый или нестабильный сигнал сети. 1 Стоит включить и выключить «Режим полёта», а затем попробовать отправить сообщение ещё раз. 1
- Проблемы на стороне получателя. 2 Возможно, телефон получателя выключен, находится вне зоны действия сети или у него закончился баланс. 2
- Неправильный номер телефона. 2 Нужно убедиться, что номер набран в международном формате: +7 (код страны) XXX XXX XX XX. 2
- Превышение допустимого размера MMS. 2 Большинство операторов ограничивают размер MMS-сообщения (часто до 300 КБ). 2 Если сообщение слишком большое, его нужно уменьшить или разделить на несколько частей. 2
Если проблема сохраняется, рекомендуется обратиться в службу технической поддержки оператора связи. 2