Несколько возможных причин, по которым возникают ошибки при открытии ссылок в почтовом клиенте:
- Некорректная работа браузера. 1 Можно попробовать сменить браузер или очистить кэш и cookies в нём. 1
- Влияние расширений. 25 Стоит отключить расширения, например, блокировщики всплывающих окон или дополнения почтовых клиентов, и попробовать открыть ссылку снова. 5
- Неверные настройки. 2 Например, в Thunderbird причиной некорректной обработки ссылок может быть неверно указанное действие для содержимого типа HTTP/HTTPS. 2
- Отсутствие почтового приложения по умолчанию. 5 В Windows 10 нужно убедиться, что выбранный почтовый клиент установлен как стандартное приложение для протокола MAILTO. 5
Если проблема сохраняется, рекомендуется обратиться в службу поддержки почтового клиента с описанием ситуации и при необходимости — скриншотом с отображением ошибки. 1