Несколько причин, по которым возникают ошибки при обновлении Windows 10:
- Заражение компьютера вирусом. 2 Вредоносные утилиты могут блокировать установку обновлений. 5
- Заполненный скачанными с ошибками файлами-дистрибутивами кеш обновлений. 2
- Отсутствие свободного места на системном разделе жёсткого диска или SSD для скачивания дистрибутива обновлений. 12
- Блокировка доступа к источнику скачивания обновлений в интернете установленным на компьютере файерволом или антивирусом. 2
- Отключённая служба, отвечающая за обновления. 5 Нужно проверить, работает ли она, и, если нет, активировать её. 5
Для устранения проблем с обновлением Windows 10 можно попробовать, например, следующее:
- Использовать автоматическое средство устранения неполадок. 2 Оно находится в приложении «Параметры» в разделе «Обновление и безопасность». 2
- Очистить кеш обновлений вручную. 1 Для этого нужно запустить командную строку от имени администратора и ввести определённые команды. 1
- Отключить сторонний антивирус. 15 Нередко корректной установке препятствуют антивирусы, которые блокируют её, потому что ошибочно видят в апдейтах потенциальную угрозу. 5
- Проверить, запущены ли все необходимые службы. 1 Для этого нужно через поиск в «Пуске» найти оснастку «Службы» и запустить её, а затем в списке отыскать службу «Центр обновления Windows». 5
Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться к специалисту.