Несколько причин, по которым могут возникать ошибки при обмене данными между локальными системами и внешними источниками:

• Искажение сообщения обмена. 13 Например, если структура и порядок следования элементов сообщения не соответствуют требуемому. 3
• Несоответствие конфигураций источника и приёмника сообщения. 13 Это может произойти в случае ручной настройки распределённой информационной базы. 1
• Получение некорректных данных из источника XML. 13 Например, если элемент справочника является группой, а было прочитано то, что является элементом. 1
• Неудачное считывание из базы данных содержимого объекта. 13 Это может быть связано с блокировкой объекта или отсутствием прав на чтение данного объекта. 1
• Проблемы с доступом к файлу. 2 Например, если у пользователя нет прав на чтение определённой папки, в которую записываются данные при синхронизации. 2

Для устранения ошибок рекомендуется повторно получить сообщение от информационной базы — источника сообщения, проверить наличие прав пользователя, от имени которого производится чтение сообщения обмена, и целостность данных информационной базы. 13