Несколько возможных причин, по которым возникают ошибки подключения к сетевым службам Xbox:

• Проблемы с интернет-соединением. 12 Стоит проверить стабильность подключения, перезагрузить роутер или подключиться к другой сети. 1
• Устаревшая версия приложения Xbox. 1 Нужно убедиться, что приложение обновлено до последней версии. 1
• Сбои в работе службы Xbox Live. 1 Иногда проблемы могут быть на стороне Microsoft, в этом случае остаётся только подождать. 1
• Настройки антивируса или брандмауэра. 1 Стоит проверить, не блокируют ли они соединение с серверами Xbox. 1
• Неполадки с MAC-адресом. 2 Это уникальный идентификатор консоли в домашней сети и интернете. 2 Чтобы решить проблему, нужно обновить MAC-адрес. 2
• Проблемы с учётной записью. 2 Можно удалить учётную запись из консоли Xbox и зайти заново. 2

Если после выполнения всех рекомендаций проблема не решилась, стоит обратиться в службу поддержки Microsoft. 1