Некоторые причины возникновения ошибок аутентификации при сбросе настроек iPhone:
- Неправильное подключение к сети. 12 Для корректной проверки Apple ID устройство должно быть подключено к Wi-Fi или другой сети. 12
- Неправильные параметры даты, времени и местоположения. 12 Если хотя бы один из этих параметров неверен, необходимо исправить его. 1
- Неправильный ввод пароля. 1 Нужно убедиться в корректности введённого пароля или воспользоваться возможностями его восстановления. 1
- Неправильная загрузка обновления операционной системы. 1 Возможно, проблема связана с программной ошибкой из-за последних обновлений, и решение может быть в их загрузке. 1
- Блокировка Apple ID. 3 Это может произойти, например, если пользователь много раз вводил неправильный пароль или кто-то попытался войти в аккаунт из странного местоположения. 3
Если самостоятельно решить проблему не удаётся, стоит обратиться в службу технической поддержки Apple. 1