Несколько причин, по которым возникают очереди скачивания в Google Play:
- Большая очередь загрузки или обновления. 1 Если она слишком большая, то новые программы не могут попасть в гаджет, пока до них не дойдёт очередь. 1 Например, если интернет медленный или режим энергосбережения не даёт магазину закончить начатое. 1 Очередь отображается в разделе «Управление приложениями и устройством» в меню, открывающемся при щелчке по аватарке пользователя. 1
- Отключённое разрешение скачивания по мобильной сети. 2 Если в настоящий момент устройство подключено именно к ней, а разрешение отключено, то «Подождите» будет отображаться до тех пор, пока не будет подключён Wi-Fi. 2
Чтобы решить проблему, можно попробовать следующее:
- Дождаться, пока начатые процессы завершатся. 1 Или отменить их самостоятельно, нажав на кнопку «Отмена» или значок крестика. 1
- Подключить телефон к другой сети. 2 Если сейчас он подключён к Wi-Fi, попробовать использовать мобильную сеть и наоборот. 2
- Очистить кэш и данные приложений. 23 Для этого нужно открыть «Настройки», перейти в раздел «Приложения», найти «Play Маркет» и нажать на него. 3 Затем открыть параметры памяти или хранилища и кэша для этого приложения, использовать кнопки «Очистить кэш» и «Очистить данные». 2
Если решить проблему самостоятельно не удаётся, рекомендуется обратиться в сервисный центр. 5