Почему возникают непреднамеренные ошибки в работе информационных систем?

Некоторые причины возникновения непреднамеренных ошибок в работе информационных систем:

• Ошибки в процессе изготовления или при сборке технического оборудования. 1 Например, неполадки с серверами, сетевым оборудованием или периферийными устройствами. 2
• Проблемы с программным обеспечением. 2 Ошибки в коде программ, несовместимость разных версий ПО, конфликты между программными продуктами. 2
• Человеческий фактор. 2 Ошибки пользователей при работе с ПО и оборудованием, например, неправильная настройка программного обеспечения или внедрение новых программных продуктов. 2
• Ошибки ввода данных. 5 Усталость, различные помехи, неразборчивые записи могут стать причиной ошибки при ручном вводе данных. 5
• Ошибки в эксплуатации системы. 5 Связаны с недостаточным опытом работы сотрудников с системой. 5 Наиболее часто встречаются при внедрении новых информационных систем или при изменении функционала уже существующих. 5
• Небрежность, нарушение технологической цепочки. 5 Ошибки, связанные с небрежным отношением сотрудников к выполнению своих обязанностей. 5