Почему возникают массовые сбои в работе кассовых систем?

Некоторые причины массовых сбоев в работе кассовых систем:

• Отключение электричества. www.b-kontur.ru Контрольно-кассовая техника не может правильно работать без электричества. www.b-kontur.ru На такой случай желательно иметь источник бесперебойного питания. www.b-kontur.ru
• Кассир забыл закрыть смену. www.b-kontur.ru Закрыть смену и сформировать отчёт о закрытии смены нужно в течение 24 часов после открытия смены. www.b-kontur.ru Если этого не сделать, касса перестанет пробивать чеки. www.b-kontur.ru
• Закончился срок действия фискального накопителя. www.b-kontur.ru Фискальный накопитель имеет срок годности — от 13 до 36 месяцев. www.b-kontur.ru После его истечения нужно заменить старый ФН на новый. www.b-kontur.ru
• Фискальный накопитель переполнился. www.b-kontur.ru Узнать о том, что память заполнена на 99%, можно в отчёте о закрытии смены. www.b-kontur.ru
• ОФД не получал данные с онлайн-кассы дольше 30 дней. www.b-kontur.ru Фискальный накопитель блокируется, если в нём есть чеки, на которые от оператора фискальных данных в течение 30 дней не поступило подтверждение. www.b-kontur.ru
• Поломки принтера или проблемы с лентой. www.b-kontur.ru Касса может перестать печатать чеки и по более простым причинам — закончилась или порвалась чековая лента, её неправильно установили в принтер, повредился разъём или переходник. www.b-kontur.ru
• Касса сломалась. www.b-kontur.ru Касса может сломаться так, что самостоятельно это исправить не получится, например, пришёл в неисправность модуль интернет-связи, произошёл обрыв шлейфа и пр.. www.b-kontur.ru

Также на стабильность работы кассовых систем могут влиять возросшая активность покупателей, мошенников и хакеров, особенно в период распродаж. iz.ru