Несколько причин, по которым возникают «белые пятна» в покрытии мобильной связи:

• Нормативные ограничения. 2 Например, в историческом центре Казани проблемы со связью могут возникать из-за того, что в этом месте нельзя строить базовые станции. 2
• Отсутствие инфраструктуры в малонаселённых пунктах. 2 Также проблемы могут возникать вдоль федеральных трасс. 2

Для устранения «белых пятен» операторы сотовой связи строят новые инфраструктурные объекты, например, базовые станции, чтобы увеличить скорость интернета, ёмкость сети, улучшить распространение и проникновение сигнала в закрытых помещениях. 4

Например, в 2023 году «МегаФон» построил новые объекты связи в наиболее загруженных городских локациях в рамках проекта по устранению «белых пятен» на цифровой карте Новосибирской области. 4