Некоторые причины возникновения баг-репортов (ошибок) в процессе разработки программного обеспечения:

• Недостаточное тестирование. 12 Тестировщикам может не хватить опыта, времени или ресурсов. 1 Иногда в проекте поджимают сроки, и команда может пожертвовать какими-то этапами проверки. 1
• Несовместимость платформ. 12 Продукт может работать корректно в одной системе, но выдавать ошибки в другой. 1
• Недостаточная документация. 12 Если в проекте не хватает сведений о том, как всё должно работать и почему, разработчики могут неправильно интерпретировать задание, а тестировщики — не знать, какие сценарии нужно протестировать. 1
• Изменения в требованиях. 12 Если проект часто меняется, за кодовой базой сложно уследить. 1 Разработчикам нужно переписывать программу, менять технологии, подстраиваться под новые условия. 1
• Некорректно построенный процесс тестирования. 3 Даже если времени на тестирование вроде бы хватает, серьёзные баги могут появиться из-за того, что сам процесс выстроен неэффективно. 3
• Отсутствие единого понимания требований. 3 Распространённая причина появления критичных багов — расхождение в ожиданиях между бизнесом, разработкой и тестированием. 3
• Использование синтетических данных и расхождение между тестовой и продуктивной средой. 3 На тестовой среде обычно используются упрощённые сценарии, и редко кто моделирует реальные, сложные комбинации данных, которые могут возникать на проде. 3