Несколько причин, по которым возникает задержка звука при телефонном разговоре через мессенджеры:

• Очередность передачи данных. 1 Звонки и сообщения из мессенджеров передаются по мобильной связи в порядке очерёдности, иногда с задержкой. 1 При этом оборудование мобильных операторов не различает, что передаётся в пакете — голос, сообщение или картинка, и помещает их в общую очередь. 1
• Задержка в сети. 2 На неё могут влиять, например:
• Сетевое оборудование. 2 Некоторые маршрутизаторы могут передавать данные только с ограниченной скоростью. 2
• Беспроводные помехи. 2 Они связаны с расстоянием между устройствами и отсутствием стабильности, которая возникает при проводном подключении. 2
• Сетевое программное обеспечение и настройка. 2 Неправильно настроенные брандмауэры или параметры качества обслуживания могут привести к задержке передачи данных. 2
• Местоположение. 2 Чем дальше, тем больше времени потребуется для передачи данных. 2
• Перегрузка. 2 Чем больше данных передаётся, тем медленнее они передаются. 2

Для улучшения качества звука при звонках через мессенджеры рекомендуется выбирать домашний или офисный Wi-Fi или использовать обычную телефонию. 1