Несколько возможных причин задержки при открытии Дзена на мобильных устройствах и способы их устранения:
- Проблемы с интернет-соединением. 5 Если интернет-провайдер испытывает технические неполадки, это может сказаться на скорости загрузки страниц. 5 Стоит перезагрузить роутер или связаться с провайдером, чтобы узнать о возможных проблемах на линии. 5
- Перегрузка серверов. 5 В периоды пиковой нагрузки на серверы Дзена могут возникать временные сбои и задержки. 5 В таком случае стоит подождать некоторое время и повторить попытку загрузки позже. 5
- Неисправности браузера. 5 Устаревшая версия браузера или несовместимое расширение могут мешать корректной работе Дзена. 5 Стоит обновить браузер до последней версии и отключить ненужные расширения. 5
- Кэш и куки. 5 Накопленные данные кэша и куки могут мешать работе Дзена. 5 Нужно очистить кэш и куки браузера. 5
- Проблемы с приложением Дзена. 5 Если используется мобильное приложение, стоит переустановить его или обновить до последней версии. 5
Если проблема сохраняется, рекомендуется обратиться в службу поддержки Дзена. 2