Несколько возможных причин вечной загрузки приложений на мобильных устройствах:

• Запущенный процесс установки или обновления других приложений. 3 В этом случае можно дождаться, когда дойдёт очередь до нужного приложения, или остановить текущие обновления. 3
• Отключено разрешение скачивания по мобильной сети, а устройство подключено именно к ней. 3 В этом случае нужно разрешить скачивание в любой сети. 3
• Неверно установлены дата, время и часовой пояс. 3 По умолчанию данные синхронизируются со значением в интернете, но если эта функция отключена, настройки могли слететь. 1
• Недостаток места в памяти. 13 Нужно проверить, хватает ли пространства во внутреннем хранилище для скачиваемого приложения. 1
• Зависшие приложения. 4 Следует проверить, нет ли приложений в статусах процесса загрузки, ожидания сети или ещё чего-то. 4 Если такие есть, нужно отменить их загрузку. 4

Если проблема не решена, рекомендуется обратиться к специалисту.