Несколько возможных причин сбоя синхронизации контактов в смартфонах:

• Неправильное интернет-соединение. 14 Стоит проверить скорость соединения с помощью теста. 1 Если она низкая, можно попробовать включить и выключить режим полёта или перейти на надёжное Wi-Fi-соединение. 1
• Отключена автоматическая синхронизация. 12 Нужно открыть приложение «Настройки», перейти в раздел «Учётные записи» и нажать на учётную запись Google. 1 Затем проверить, что включена опция «Автоматически синхронизировать данные приложения». 1
• Проблемы с учётной записью Google. 1 Для решения проблемы нужно удалить учётную запись Google и добавить её заново. 1
• Устаревшая версия операционной системы. 1 Следует убедиться, что на устройстве установлена последняя версия программного обеспечения. 1
• Неправильные дата и время. 2 Неправильные дата и время не позволяют приложению «Контакты» синхронизировать данные. 2 Чтобы исправить это, нужно включить автоматическую дату и время в настройках устройства. 2
• Накопление устаревших файлов кэша. 2 Очистка существующих данных кэша может помочь решить проблему. 2

Если самостоятельно устранить сбой не удаётся, рекомендуется обратиться в сервисный центр.