Некоторые причины возникновения проблемы защищённого соединения (SSL) в браузерах:
- Отсутствие SSL-сертификата у владельца сайта. 12 В этом случае пользователь не может повлиять на проблему, он может лишь подключиться к сайту по незащищённому HTTP-соединению. 2
- Установлен самоподписанный SSL-сертификат. 12 Браузер не доверяет таким сертификатам, поскольку они не верифицированы сторонним сертификационным центром. 2
- Закончился срок действия SSL-сертификата. 12 Сертификат приобретается на определённый срок, чаще всего на 1 год. 2 Чтобы исправить проблему, нужно продлить SSL. 2
- Сайт не настроен для работы по HTTPS. 12 После покупки SSL-сертификата необходимо настроить сайт для работы по HTTPS. 2
- Подключение к сайту защищено не полностью. 12 Даже если владелец установил SSL и сделал переадресацию ресурса на HTTPS, внутри сайта могут находиться ссылки на внутренние страницы и файлы, которые работают по HTTP. 12
- Сбой системного времени. 45 Если системное время компьютера было сброшено из-за технического сбоя, то даже подлинный действующий сертификат браузер не примет. 4
- Настройки средств безопасности. 4 Иногда SSL-сертификаты не принимаются из-за специфических настроек программ безопасности, антивирусов или брандмауэров. 4
- Устаревшая версия операционной системы. 3 Операционная система требует своевременной установки обновлений, которые отвечают за совместимость ОС и программного обеспечения, к которому относятся в том числе SSL-сертификаты. 3
- Заражение компьютерными вирусами. 34 Некоторые из них стремятся подменить сертификат, чтобы перехватить трафик или переадресовать его на фишинговый сайт. 4
- Включённый экспериментальный протокол QUIC. 3 Протокол, который появился недавно и ещё проходит тестирование, может конфликтовать с SSL сайта. 3
Чтобы выявить и устранить причину проблемы, можно попробовать зайти на проблемный сайт с другого устройства или через другое подключение. 5