Несколько возможных причин, по которым возникает проблема со связью при блокировке контактов:

• Технические сбои оператора. 2 Например, из-за сбоя в программном обеспечении оператора связи или проблем в работе серверов. 2 В результате номер, который должен быть заблокирован, всё же может отправить вызов. 2 Для решения проблемы рекомендуется обратиться в техническую поддержку своего оператора. 2
• Ошибки в работе устройства. 5 Это может быть как программная ошибка, так и техническая неисправность. 5 Чтобы определить, не связана ли проблема с устройством, достаточно переставить SIM-карту в другой телефон. 5 Если с него получится позвонить и будут проходить входящие, то необходима диагностика телефона. 5
• Неправильные настройки сети. 5 Например, если некорректно настроены сетевые сервисы, такие как переадресация или запрет вызовов. 5 Для решения проблемы рекомендуется отключить эти сервисы на своём номере. 5

Также стоит проверить настройки специальных приложений для блокировки вызовов или функции блокировки номеров и убедиться, что соответствующий контакт не установлен в качестве заблокированного в таких приложениях. 4