Несколько причин, по которым может возникать проблема с полнотекстовым поиском в системе 1С:

• Устаревшие индексы полнотекстового поиска данных. 12 Обновление индекса происходит автоматически в фоновом режиме, но из-за сбоя программы операция может быть прервана или отменена. 1 Чтобы решить проблему, нужно очистить индекс поиска, выполнить обновление и проверить настройку расписания автоматического обновления индекса в регламентных задачах. 1
• «Битые» ссылки на элементы базы. 1 Это происходит, если нарушена ссылочная или логическая целостность объектов, которые отбираются функцией «Поиск». 1 В таком случае нужно восстановить логическую и ссылочную целостность базы встроенным механизмом конфигуратора. 1

Также стоит проверить корректность ввода данных в поисковую строку: убедиться, что все буквы вводятся на одной раскладке клавиатуры, проверить, нет ли отбора в списке. 3

Если проблема сохраняется, рекомендуется обратиться к специалисту 1С.