Несколько возможных причин, по которым возникает проблема с изменением разрешения экрана в операционной системе Windows 10:

• Отсутствие необходимого драйвера видеокарты. 1 Даже если в диспетчере устройств при нажатии «Обновить драйвер» появляется сообщение о том, что подходящие драйверы уже установлены, это не означает, что установлен правильный. 1
• Сбои в работе драйвера видеокарты. 1
• Использование некачественных или повреждённых кабелей, переходников, конвертеров для подключения монитора к компьютеру. 1
• Неправильное подключение монитора к графическому процессору (GPU), а не к встроенному видеоадаптеру на материнской плате. 4
• Дефекты оборудования: видеокарты, кабеля или монитора. 4

Для решения проблемы можно попробовать перезагрузить компьютер, использовать другой монитор или кабель, обновить или переустановить драйвер видеокарты. 4 Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться к специалисту.