Несколько причин, по которым возникает проблема с двумя SIM-картами в одном слоте:

• Неправильная установка SIM-карты. 5 Нужно убедиться, что карта установлена нужной стороной и в правильный слот. 5
• Повреждение контактов слота. 13 Это может произойти из-за частой смены SIM-карт или неправильного обращения с устройством. 1
• Окисление контактов. 13 Если после попадания жидкости на картоприёмник сразу не удалить её и не просушить аппарат, контакты могут окислиться. 1
• Сбой программного обеспечения. 1 Если после перезагрузки устройства проблема не исчезает, можно попробовать сделать аппаратный сброс гаджета до заводских параметров. 1
• Неисправность самой SIM-карты. 15 Если на карте явно заметны следы повреждений (вмятины, трещины, глубокие царапины), её нужно заменить. 3

При проблеме с работоспособностью слота самого аппарата не рекомендуется пытаться ремонтировать его самостоятельно. 1 При наличии действующей гарантии следует обратиться в официальный сервис. 1