Несколько возможных причин, по которым возникает проблема с доступом в интернет на одном устройстве в сети:

• Неполадки на стороне провайдера. 23 Возможно, что-то случилось с линией передачи данных или провайдер ведёт технические работы. 3 В таком случае нужно связаться с техподдержкой. 3
• Неправильные настройки Wi-Fi. 1 Стоит проверить пароль, SSID (имя сети) и другие настройки. 1
• Отсутствие обновлений. 1 Нужно убедиться, что устройство имеет последние обновления операционной системы и драйверов. 1
• Конфликты с антивирусным программным обеспечением. 12 В редких случаях антивирусы могут блокировать или ограничивать доступ к интернету. 1
• Повреждения кабеля интернет-провайдера. 2 Стоит проверить кабель на повреждения, например, посмотреть на индикатор WAN-порта маршрутизатора. 2
• Неправильные настройки роутера. 2 Нужно убедиться, что в поля логина и пароля доступа в интернет введены нужные данные, а настройки роутера соответствуют рекомендациям провайдера. 2
• Неправильные настройки даты и времени. 45 Разница во времени между DNS-сервером, обрабатывающим запросы, и устройством может стать причиной неполадок с интернетом. 4

Конкретные шаги по устранению проблемы могут варьироваться в зависимости от устройства и конфигурации сети. 1