Несколько причин, по которым возникает проблема отсутствия сигнала при использовании цифрового кабеля:

• Повреждение кабеля или ненадёжное соединение антенны с транслирующим устройством. 5 Например, к отсоединению штекера могут привести зацепление кабеля шваброй при уборке или игры домашних животных. 5
• Слишком длинная сигнальная линия. 4 Любой кабель в некоторой степени ослабляет сигнал. 4 Если линия слишком длинная, уровень сигнала на входе в телевизор или приставку может оказаться слишком мал. 4
• Помехи от силовых линий. 4 Если сигнальный кабель расположен слишком близко к силовым линиям 220 В, возможно наведение помех. 4 Минимальное расстояние между линиями 220 В и сигнальными ТВ-кабелями должно составлять 35 мм. 4
• Скачки напряжения электрической сети. 4 Если в районе напряжение сети нестабильно, регулярно наблюдаются его скачки, либо рядом проводятся сварочные работы, возможно ослабление полезного сигнала из-за наведённых помех. 4
• Сбой прошивки. 4 Если прошивка давно не обновлялась либо в ней возникла критичная ошибка, это может привести к потере сигнала. 4

Для решения проблемы рекомендуется внимательно осмотреть кабели на наличие повреждений, штекеры и разъёмы на загрязнения и окислы. 4 Если самостоятельно устранить неполадку не удаётся, следует обратиться в службу поддержки провайдера. 4