Почему возникает проблема отсутствия доступа к интернету?

Некоторые причины, по которым возникает проблема отсутствия доступа к интернету:

• Неполадки у провайдера. 1 Это могут быть аварии на магистральных линиях связи, плановые работы по модернизации оборудования или перебои питания на узлах связи. 4 Чтобы узнать о причинах, нужно связаться с техподдержкой провайдера. 1
• Проблемы с физическим подключением. 1 Кабель может оказаться повреждённым, например, его погрызли домашние животные. 1 Также возможно, что коннектор плохо держится в разъёме из-за длительной эксплуатации. 1
• Проблемы с оборудованием абонента. 3 Роутеры и модемы могут зависать или ломаться. 3 Чаще всего роутеры выходят из строя после перепада напряжения в электрической сети. 3
• Проблема в настройках роутера. 3 Это могло произойти из-за перепада напряжения в сети, программной ошибки или аппаратной неисправности. 3
• Проблема с сетевой платой компьютера. 3 Сетевая плата может зависнуть или выйти из строя. 3 При зависании поможет перезагрузка компьютера. 3 Если плата вышла из строя, её придётся заменить. 3
• Заражение компьютера вирусами. 3 Вредоносная программа может «заразить» системные файлы и драйверы, отвечающие за доступ к интернету. 5
• Перегруженный радиоканал. 3 Так бывает, когда одну частоту использует слишком много устройств на небольшом радиусе. 3 Можно попробовать поменять частоту в настройках роутера. 3
• Небольшая зона покрытия Wi-Fi. 3 Если квартира большая, с межстенными перегородками из материалов, которые препятствуют прохождению сигнала, возможно, интернет перестал работать из-за удалённого расположения компьютера от роутера. 3

Если самостоятельные попытки решить проблему не приносят результата, стоит обратиться за помощью к профессионалам. 4