Несколько возможных причин, по которым возникает проблема отсутствия доступа в интернет при подключении к домашней сети:
- Неполадки на стороне провайдера. 2 Стоит связаться с техподдержкой и уточнить, всё ли в порядке с линией передачи данных. 2
- Проблемы с кабелем. 2 Нужно проверить кабель интернет-провайдера на повреждения. 1 Также следует убедиться, что провод подключён в правильный порт. 4
- Неверные настройки роутера. 1 Стоит проверить, что в поля логина и пароля доступа в интернет введены нужные данные, а настройки роутера соответствуют рекомендациям провайдера. 1
- Сбой драйверов. 2 Чаще всего его вызывают антивирусы и сетевые экраны. 2 Если установлено такое программное обеспечение, нужно на время отключить его и попробовать выйти в интернет. 2
- Неправильная настройка подсетей. 4 Маршрутизатор и сетевой адаптер ПК могут находиться в разных подсетях. 4
Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться к специалисту.