Некоторые причины, по которым возникает проблема «Ошибка при загрузке файлов» при отправке электронной почты:
- Превышение максимального размера файла. www.bolshoyvopros.ru Многие почтовые сервисы устанавливают ограничения на размер пересылаемых файлов. vk.com
- Неизвестный формат. vk.com Если для открытия вложенного файла требуется особое приложение, а на устройстве его нет, то файл не получится открыть. vk.com
- Неверная ассоциация файла с программой. vk.com Файл может быть связан с программой, которая не может его открыть, или произошла ошибка на стороне связанной программы. vk.com
- Блокировка антивирусом. vk.com Иногда загрузку почтовых вложений в целях безопасности блокируют антивирус или брандмауэр. vk.com
- Проблемы совместимости. vk.com Например, если электронное письмо пришло с компьютера Mac, его вложение может иметь особый формат Apple, несовместимый со средой Windows. vk.com
- Повреждение файла. vk.com Если при попытке открыть файл выскакивает сообщение о том, что он повреждён, надо попросить отправителя проверить, как вложение работает на его компьютере, пересохранить и отправить ещё раз. vk.com
Если проблема не решается самостоятельно, стоит обратиться в техподдержку почтового провайдера. www.unisender.com