Почему возникает проблема низкой скорости интернета на мобильном телефоне

Несколько причин, по которым может возникать проблема низкой скорости интернета на мобильном телефоне:

• Нахождение вне зоны покрытия 4G/LTE. msk.t2.ru Определить это можно по иконке состояния сотовой сети — возле «палочек» сигнала и индикатора заряда аккумулятора. msk.t2.ru Если там надпись 3G, EDGE или GPRS, то интернет будет работать плохо. msk.t2.ru
• Устаревшая или неисправная SIM-карта. msk.t2.ru Если используется очень старая SIM-карта (10–15 лет), то не исключено, что она не поддерживает передачу данных по стандарту 4G. msk.t2.ru Решение — замена SIM. msk.t2.ru
• Аппаратные неисправности смартфона. msk.t2.ru Если при установке другой, гарантированно работающей SIM, интернет остался медленным, есть вероятность неисправности модуля связи или антенн смартфона. msk.t2.ru За диагностикой потребуется обратиться в сервисный центр. msk.t2.ru
• Преграды на пути сигнала. blog.gpbmobile.ru Стены, здания, деревья и другие преграды могут ослабить сигнал и ухудшить качество связи и мобильного интернета, особенно, если пользователь находится в помещении. blog.gpbmobile.ru
• Фоновые загрузки. dzen.ru Если телефон скачивает файлы в фоне, общая скорость интернета для других задач сильно упадёт. dzen.ru
• Сбой операционной системы. msk.t2.ru Сбои ОС могут возникать из-за ошибок разработчиков, действий пользователя или вредоносного программного обеспечения. msk.t2.ru
• Сбой, технические работы или перегрузка на стороне оператора связи. msk.t2.ru Узнать о них можно в чате технической поддержки в приложении провайдера или по номеру его горячей линии. dzen.ru

Если проблема сохраняется, рекомендуется обратиться в службу поддержки оператора.