Несколько причин, по которым возникает проблема «аномальной зоны», где звонки не проходят даже при хорошем сигнале:

• Препятствия на пути прохождения сигнала. 1 Например, железобетонные балки или холмистая местность с густой растительностью препятствуют распространению радиоволн. 13
• Большое расстояние до базовой станции. 2 В среднем одна станция обеспечивает зону покрытия сети в радиусе 5–8 км. 3 Поэтому с проблемой плохой связи чаще сталкиваются жители отдалённых посёлков и деревень, где нет собственной базовой станции и сигнал поступает из близлежащего населённого пункта. 3
• Металлический чехол. 3 Металл — отличный поглотитель электромагнитных волн, поэтому металлический чехол часто приводит к сбоям сигнала. 3
• Старая модель сим-карты. 3 Старая модель ограничивает доступ к сети из-за устаревших протоколов. 3
• Перегрузка сети. 3 Когда слишком много абонентов подключаются к одной вышке, качество связи снижается. 3

Если простые решения не помогают устранить проблему, рекомендуется обратиться в поддержку оператора. 45