Несколько возможных причин потери звука при переходе на цифровое спутниковое телевидение:

• Неправильные настройки звука в ресивере. 14 Стоит проверить уровень громкости, баланс, наличие включённого mute и выбранную аудиодорожку. 3
• Неправильное подключение аудиокабелей. 3 Нужно убедиться, что все кабели подключены правильно и надёжно. 3 Если используются внешние аудиосистемы, следует проверить, правильно ли они подключены к телевизору и настроены на работу с ним. 3
• Низкий уровень сигнала. 5 Если звук пропадает на всех цифровых каналах, стоит перезагрузить телевизор, проверить разводку антенного кабеля по квартире (контакты разветвителей, переходников) или подключить кабель напрямую к телевизору (без разветвителей). 5
• Программный сбой. 5 Чтобы исключить его, нужно обновить прошивку телевизора (если возможно), а также выполнить сброс настроек. 5

Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться в авторизованный сервисный центр для диагностики и ремонта техники. 5