Несколько причин, по которым возникает потеря сигнала между Bluetooth-наушниками и смартфоном:

• Большое расстояние между устройствами. 13 В среднем радиус действия Bluetooth составляет 10 м, но в зависимости от окружающей среды может быть больше или меньше. 1
• Препятствия или объекты окружения. 1 Толстые железобетонные стены или металлические конструкции могут блокировать сигнал. 1 Также внезапное пропадание звука может возникать при выходе из закрытого пространства на открытую местность, когда сигнал Bluetooth начинает отражаться от многочисленных объектов. 1
• Низкий уровень заряда аккумулятора. 1 При низком уровне заряда могут возникать проблемы, связанные с работой функции Bluetooth, например пропадание звука и ухудшение качества аудио. 1
• Помехи от других устройств. 3 Устройства, работающие на частоте сигнала Bluetooth (например, Wi-Fi маршрутизатор, микроволновая печь), могут создавать помехи и влиять на качество звука. 3
• Ошибки в программном обеспечении. 3 Стоит обновить программное обеспечение устройств до последней версии. 1

Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться за помощью к специалисту или производителю наушников. 3