Почему возникает ошибка загрузки медиафайлов в мессенджерах

Несколько возможных причин, по которым возникает ошибка загрузки медиафайлов в мессенджерах:

• Проблемы с подключением к интернету. hipolink.net faq.whatsapp.com Если соединение нестабильно, скачивание будет длиться часами или регулярно прерываться. hipolink.net
• Устаревшая версия мессенджера. hipolink.net Обновления улучшают работу приложения, и отправленное видео с новых версий не открывается на устаревших. hipolink.net
• Неправильно установленное время или дата. hipolink.net Сбой настроек влияет на работу смартфона и приложений. hipolink.net
• Ошибки в работе карты памяти. hipolink.net Флешка может быть неправильно вставлена, быть повреждена или переполнена. hipolink.net

Для устранения проблемы можно попробовать следующее:

• Проверить подключение к интернету. hipolink.net faq.whatsapp.com Перезагрузить роутер, отключить и подключить интернет на устройстве, подсоединиться к более мощной сети или обратиться за помощью к провайдеру. hipolink.net
• Обновить мессенджер. hipolink.net faq.whatsapp.com Открыть магазин приложений, в поисковой строке вписать название мессенджера, открыть приложение и нажать «Обновить». hipolink.net
• Проверить настройки даты и времени. hipolink.net yandex.ru Зайти в настройки смартфона, выбрать «Время и дата», установить корректные данные или активировать опцию «Автоматическое распознавание». hipolink.net
• Проверить карту памяти. hipolink.net faq.whatsapp.com Вынуть SD-накопитель, протереть карту памяти мягкой тканью без давления, продуть слот для флешки, вставить правильно карту и проверить, открывается ли нужный файл. hipolink.net

Если проблема сохраняется, рекомендуется обратиться в службу поддержки мессенджера.