Некоторые причины возникновения ошибки синхронизации в игровых облачных хранилищах:
- Проблемы с подключением к интернету. 3 Скорость соединения может быть низкой или отсутствовать. 3 Проверить скорость провайдера можно на специальных сайтах. 3
- Повреждение файлов игры. 3 Файлы могут повреждаться из-за манипуляций с компьютером или проблем с интернетом. 3 Проверить целостность файлов можно в настройках игры в лаунчере. 3
- Конфликты версий данных. 4 Это может произойти, если произошли сбои во время обновления или если запускать одну и ту же игру с разных аккаунтов на одном компьютере. 4
- Ограничение по объёму облачного хранилища. 1 У каждого аккаунта есть лимит на объём хранилища, который он может использовать. 1 Если лимит превышен, нужно удалить ненужные сохранения. 1
- Конфликты с антивирусом или брандмауэром. 13 Защитные программы могут блокировать подключение к серверам облачного хранилища. 1 Можно добавить игру в исключения, чтобы защитные системы не сканировали её и не блокировали по ошибке. 3
- Проблемы с правами доступа. 1 Нужно убедиться, что у учётной записи пользователя есть права на чтение и запись в папку игры и в папку с сохранениями. 1
Если самостоятельно решить проблему не удаётся, стоит обратиться в службу поддержки игрового сервиса. 14