Несколько возможных причин, по которым возникает ошибка при открытии файла Excel на мобильных устройствах:

• Неправильный формат файла. 15 Мобильная версия Excel может быть ограничена в поддержке определённых форматов, например .xlsb или .xltm. 5 Чтобы решить проблему, нужно сохранить файл в формате, который поддерживается мобильной версией Excel. 5
• Несовместимость версий Excel. 5 Если файл создан в одной версии программы, а открывается в устаревшей, это может вызывать ошибки. 5 В таком случае нужно обновить мобильную версию Excel. 5
• Отсутствие подходящего приложения. 5 Обычно на телефонах установлены стандартные приложения для работы с документами, но они могут быть несовместимы с файлами Excel. 5 Для решения проблемы нужно установить специальное приложение для работы с Excel на устройстве. 5
• Повреждение файла. 15 Это может произойти из-за сбоев системы, ошибок при сохранении, неправильного закрытия программы или других внешних факторов. 1 В таком случае нужно восстановить файл из резервной копии или попросить у отправителя новую копию файла. 5
• Максимальный размер файла. 5 Как правило, существуют ограничения на размер файлов, которые могут быть открыты на мобильных устройствах. 5

Если проблема не решена, рекомендуется обратиться в службу поддержки производителя устройства.