Несколько возможных причин возникновения ошибки 629 при использовании PPPoE-соединения:

• Сбой соединения маршрутизатора с сетью провайдера. 1 Устройство подключилось к серверу поставщика услуг, что интерпретируется как ошибка. 1 Устранить проблему можно перезагрузкой роутера. 1
• Проблемы с операционной системой. 1 Баг в Windows может вызывать появление ошибки. 1 В этом случае поможет перезагрузка компьютера. 1
• Программные проблемы в работе сетевой карты. 1 Особенно если сбой возникает сразу после перезагрузки. 1 В такой ситуации стоит перезапустить адаптер. 1
• Некорректная настройка протокола TCP/IP. 1 Например, неактивен поставщик IPv4 или в нём установлены неверные параметры получения адреса. 1 Нужно убедиться, что методы получения IP-адресов находятся в положении «Автоматически». 1
• Плохой контакт кабеля и гнезда на роутере или компьютере. 1 Стоит проверить, как коннектор сидит в соответствующем разъёме. 1 Повреждённые элементы следует заменить. 1
• Проблемы с переходниками. 1 Например, дешёвые переходники от китайских производителей могут вызывать ошибку из-за низкого качества комплектующих или нестабильного ПО для работы адаптера. 1 В такой ситуации стоит заменить переходник на аналогичный от более надёжного производителя. 1
• Вирусное заражение. 1 Ещё одним источником ошибки 629 может быть активность вредоносного ПО, особенно из класса троянов или подобных вариантов шпионского софта. 1

Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться в службу технической поддержки. 2