Почему возникает ошибка 'Parent device with interface GUID not found' при использовании устройств аутентификации?

Несколько возможных причин, по которым возникает ошибка «Parent device with interface GUID not found» при использовании устройств аутентификации:

• Неправильная конфигурация. forum.rutoken.ru Например, если не установлены актуальные драйвера или ключ не виден в панели управления. forum.rutoken.ru
• Проблемы с общей схемой устройств. rarus.ru Если содержимое локального каталога оборудования было скопировано с другой станции, имя компьютера изменено или произошло переключение с локального варианта защиты на сетевой, запись об устройстве в общей схеме устройств (файле Config.xml) может пропасть или стать недействительной. rarus.ru

Для решения проблемы рекомендуется проверить и, при необходимости, обновить конфигурацию устройства, а также убедиться в актуальности драйверов. forum.rutoken.ru rarus.ru

Если проблема сохраняется, рекомендуется обратиться в техническую поддержку производителя.