Несколько возможных причин, по которым возникает ошибка OpenAL: Can't create sound device при запуске игры:

• Отсутствие или устаревшие драйверы звуковой карты или встроенного аудио. 1 Стоит проверить, что установлены последние версии драйверов. 1
• Отключённые в панели управления динамики. 1 Нужно убедиться, что они подключены к компьютеру. 4
• Случайное вытаскивание аудиокабеля. 2 Следует проверить, что кабель введён обратно. 2
• Пропуск шага во время установки игры. 3 Разработчики могут включить в дистрибутив все необходимые для запуска игры библиотеки и драйвера, в том числе библиотеку OpenAL. 3 Во время установки нужно отметить галочками все библиотеки. 3 Если шаг пропущен, можно скачать, установить или обновить официальную кроссплатформенную аудио 3D-библиотеку OpenAL. 3

Если проблема сохраняется, рекомендуется обратиться в поддержку игры.