Несколько причин, по которым возникает ошибка «номер отключён» при входящем звонке:

• Абонент отключил телефон. 2 Также сообщение может появиться, если батарея телефона разряжена. 1
• Абонент находится вне зоны действия сети оператора. 2 В таком случае рекомендуется совершить позже повторный звонок. 2
• Абонент установил блокировку номера. 2 Ещё одна возможная причина — пользователь добавил звонящего в чёрный список, используя услугу оператора. 2

Кроме того, стоит проверить настройки вызовов в телефоне, возможно, включена функция «Отклонять все входящие». 3

Для точной диагностики и устранения проблемы рекомендуется обратиться в сервисный центр.