Некоторые причины возникновения ошибки несовместимости типов при работе с веб-сервисами:

• Неправильная настройка загружаемых документов. 1 Например, когда нужно получить значение по идентификатору 1С, а из сайта приходит неизвестный идентификатор. 1
• Сайт отдаёт пустое значение какого-либо дополнительного свойства заказа. 1 В таком случае 1С не понимает тип этого свойства (строка или число), из-за чего возникает ошибка. 1
• Тип содержимого ответного сообщения не соответствует типу содержимого привязки. 2 Например, если веб-сервис возвращает строку в качестве результата и получает строковые параметры, а тип содержимого ответного сообщения не совпадает с типом содержимого привязки. 2

Для диагностики и устранения ошибки можно попробовать запустить программу в режиме отладки и отследить, что происходит в момент её возникновения. 1