Несколько причин, по которым возникает ошибка «Неопознанная сеть» в локальных сетях:
- Проблемы на стороне провайдера. 12 Для проверки можно позвонить в справочную службу провайдера или попробовать подключить интернет-кабель к другому компьютеру или ноутбуку. 1
- Неверные настройки подключения по локальной сети. 1 Нужно проверить параметры протокола IPv4, убедиться, что все параметры выставлены в «Автоматически» или указаны правильные параметры, если провайдер требует чёткого указания IP, шлюза и адреса DNS-сервера. 1
- Проблемы с TCP/IP. 1 Для решения проблемы можно сбросить TCP/IP, для этого нужно запустить командную строку от имени администратора, ввести команду netsh int ip reset resetlog.txt и нажать Enter, после чего перезагрузить компьютер. 1
- Отсутствие драйверов для сетевой карты. 2 Обычно проблема возникает после переустановки Windows, особенно на ноутбуках. 2 Убедиться, что проблема именно в драйверах, можно в диспетчере устройств: если сетевая карта в нём не определена или возле её значка выводится жёлтый восклицательный знак, значит, нужно установить или обновить драйвера. 2
- Проблемы с DHCP. 1 В этом случае компьютер не сможет автоматически загружать необходимые настройки. 3
Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться к специалисту.