Некоторые причины, по которым возникает ошибка «Лицензия не обнаружена» при использовании аппаратного ключа защиты программы 1С:

• Некорректное соединение ключа с USB-портом. 1 Нужно убедиться, что ключ введён в порт и компьютер его видит. 2
• Отсутствие сетевого подключения. 2 При использовании сетевого ключа также важно проверить наличие сетевого соединения. 1
• Превышение максимально дозволенного числа подключённых пользователей. 1 Согласно лицензии, количество подключённых пользователей не должно превышать количество лицензий. 2
• Сбой в работе драйвера ключа защиты. 2 В окне запуска программы нужно перейти по кнопке «Настройка» и проверить выставление флажка «Использовать аппаратную лицензию (ключ защиты)». 2
• Повреждение самого ключа. 2 В этом случае система не будет его видеть: светодиод ключа не будет светиться. 2

Если самостоятельно устранить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться к специалистам сервисного центра. 5